Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Tera Kreatif (“Tera Kreatif”, “biz” veya “Şirket”) tarafından işletilen [terakreatif.com] web sitesini (“Site”) ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin (“ziyaretçi”, “kullanıcı” veya “ilgili kişi”) kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Sitemizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Tera Kreatif tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Ticari unvan: Tera Kreatif
• Adres:
• E-posta: hello@terakreatif.com
• Telefon: +90 555 213 59 90

2. İşlenen Kişisel Veriler

Site üzerinden ve hizmetlerimiz kapsamında, sunduğunuz bilgilere ve kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
• Müşteri/işlem bilgileri: Firma adı, sektör, talep edilen hizmetler, proje ihtiyaçlarına ilişkin form bilgileri.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site içi gezinme verileri.
• Talep ve şikâyet bilgileri: İletişim formları veya e-posta yoluyla ilettiğiniz mesaj içerikleri.

Tera Kreatif, hizmetin gerektirmediği özel nitelikli kişisel verileri (sağlık, din, etnik köken vb.) talep etmez ve işlemez.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sunulan dijital pazarlama, web tasarım, reklam yönetimi ve marka hizmetlerinin yürütülmesi,
• Teklif, ihtiyaç analizi ve proje başvurularının değerlendirilmesi,
• Talep, soru ve şikâyetlerin yanıtlanması ve müşteri ilişkilerinin yönetimi,
• Site güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• Açık rızanız bulunması hâlinde tanıtım, kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması,
• Yukarıdaki şartlar bulunmadığında ise ilgili kişinin açık rızasının alınması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Hizmetin yürütülmesi için çalışılan tedarikçiler ve iş ortakları (örneğin barındırma/hosting sağlayıcıları, e-posta ve form altyapısı hizmet sağlayıcıları),
• Reklam ve analiz hizmetleri kapsamında kullanılan üçüncü taraf platformlar,
• Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kullanılan bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda veri aktarımı, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve gerekli durumlarda reklam performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi ve tercihlerinizi yönetme seçenekleri için [Çerez Politikası] sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri tam olarak çalışmayabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Veri Güvenliği

Tera Kreatif, kişisel verilerinizin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve verilere yetkisiz erişilmesini önlemek amacıyla, teknik ve idari açıdan uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik makul tedbirleri alır. Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, güncel yazılım altyapısı ve güvenli veri aktarım yöntemleri gibi önlemler uygulanır.

Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklamanın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [iletişim e-posta adresi] adresine veya [açık adres] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK’da öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.

10. Politikadaki Değişiklikler

Tera Kreatif, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi belgenin başında belirtilir.

11. İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: hello@terakreatif.com
• Telefon: +90 555 213 59 90
• Adres: